在双方协商不下的情况下，他们竟然真打电话给了电视台。很快便有记者蜂拥而至，记者们有的说我们来为你们免费做广告了；有的说是否收多少退票费都是你们说了算而没有明确规定？%￥…—%@；有的更是直接窜入柜台看着或许他们根本不明就理的航班查询黑屏系统要我亲自为其演示；有的采访起了当事人老外和我，让我叙述当时的情况，很快明白了所以然，让老外分别用中文分别说“广州”、“温州”，口音中也感觉有些摩凌两可；还有那几位老外的中国同事、以及那些凑热闹的看客，也对着话筒发表着他们自己的观点……一切已经乱了套!
在记者到来的同时，梅姐（人事部经理，由于其为人随和，很会处理同事间的微妙关系，深得大家认同，所以我们尊她梅姐）也来了，她了解情况后，也很能理解我的处境。但她告诉我无论是什么情况之下，一定要保持好的态度，特别是对那些没事找事的记者，一定不能言语过于极端，否则电视一旦播出，那将会被渲染得很是难看。
我强忍住内心的怒火，极尽友善和‘温柔’。几经周折，竟还是我们承担大部分退票费，终于了结此事。老外咧着嘴笑着离开，他的同事们也理所当然地满意而归了，但因乙公司不象西门诸多票串串能压到四折五折的低位，所以他们并没有买广州票。不过他们的笑、他们的一举一动，让我觉得他们真的极其卑鄙！
当晚，《新闻现场》和《成都全接触》等新闻节目，居然真把这样一件称不上新闻的新闻搬上了电视，而我也竟然在众目睽睽之下，上了一回电视留下‘光辉形象’…… 我向周围的人喊冤叫屈，谁都能想象出当时老外的口齿不清而深表理解，认为这对于乙公司并无形象影响，甚至还真是做了一个免费广告。
可风波当然不会就此平息。虽然事发时老总出差在外，不过大抵是总有人唯恐天下不乱，而将此消息添油加醋地很快报告级给了他吧？很快他知道了此事，在公司开会时有同事当着老总说：“不论是什么原因，只要是上了新闻，便是我们自己有问题！”我无言以对。
老总一向以诚信、良好的企业形象而对外自居。所以，我成了典型的反面材料，老总甚至说：“公司十年的品牌，如果继续下去，就将毁在你们的手里！”？？我惊愕！胆战心惊！！快要喘不过气来！！！我将成为公司的罪人？？！！
这件事让我更感时日不多，我想，此生，我的航空梦怕是要注定破灭吧？
（没有结局的结局）
我从来都是福不双降，祸不单行！近一个月后：
我已经下班在家，同事小雯打来电话，有一位客户有深圳回成都时，因没有乘机二联，只得在宝安机场重新购票返回成都。原来是他曾在我部成都-深圳-成都往返机票，而又恰逢BSP中性客票，必须凭票办理，却未知二联飞向了何处？小雯是个活泼可爱且乖巧聪明的小女孩，且已经在本月转为正式员工了，想必早已熟知往返票必须保留乘机一二联的业务常识。所以，凭着我对下属员工的信任，并未在意她的电话，只是让她告诉客户回到成都后再说。
哪知后来历经查证，果然就是小雯的一次偶然失误，竟真的将乘机二联撕了下来。而事件中，由于客户等待时间过长，我因上了一趟WC让客户有受冷漠之感。要命的是，碰上了初上任的人事部经理BBB女士。
不曾得知原因，人事部经理梅姐却要辞职了。新任BBB女士倒是一个充满工作热情的经理，她的能力其实已经尽在她的口若悬河中体现，只是她那唯老总命是从、阿谀奉承却又嗲声嗲气的做法，让我更为不齿，也让同事们受尽了折磨。自她进入乙公司那天开始，我就和她小吵了一架，很是一番理论。且那以后，我更觉得我在乙公司可能不会长久了！原因自不必说，一是我的业绩本来欠佳，二是我的性格便是看不惯就直言而容易得罪人！
这天客户在我部处理这档子往返票误撕票联的事，恰逢梅姐带领她到分店办理交接——了解我们分店情况。
BBB回公司后不几日，便给了我一个下马威，一份处罚通知下发了。对于处罚，我虽有些不服气，但终究是我管理不善才出此状况，所以我虽也找过BBB，她一番大道理下来后，我也无话可说了！
但BBB根本不懂机票，连何为乘机联、何为往返程都不懂，可她却抓着我对客户服务态度不好这种理由不放，多次向我旧事重提，让我好不恼火！而在我的分店事务中，更是罗里巴唆，婆婆妈妈，拿着鸡毛当令箭，芝麻小事也大做文章，让我精神大受折磨。小雯曾经提出希望辞职的想法，她却仅在几天之后便让我通知她次日起不再上班而去公司作离职交接，让小雯摸不着头脑；而被她安排顶替小雯岗位的晓芸，家中父亲重病，母亲下岗，却同样家在东上班在西甚至比我更远，上下班颇为不便，又因其需要每日下班后至医院照顾病中的亲人，而提出希望调换至离其家庭更近的总部上班时，却被其冠以‘不服从公司安排’之名而大加训斥批评，让小芸特别气愤。
我终于被PK了！（这个词是前段时间一个朋友发明的，被下课就称作被PK）也是在未经任何预知的情况下，BBB就带着另一位员工来接替我的岗位。我已不想再和BBB争执，直接就与那位员工进行了交接。毕竟自己酿的苦果，自己得品尝嘛？呵呵！
就这样，我处于闲置状态。几天后，BBB兴高采烈地对我说，公司又开发了一个所谓的新项目——黑屏后台接入式的中文界面航空订座系统，说我如何如何适合做这种推广，在她的一阵夸夸其谈的心理攻势下，于是我便被调至这个新组建的部门。
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