(四十四)
原以为回成都真的能转行,可进乙公司也是没有办法的办法,谁叫我现在除了机票,便其它什么业务都不懂了呢?话虽是说:从零做起,给自己一个空杯子心态,但真正要让我从一张白纸开始去做,那样的挑战似乎又太大了!这恐怕是我的弱点!
徐经理说得没错,乙公司的企业文化真的不错。我渐渐地喜欢上了这种气氛,在同行组,发现这里又真是藏龙卧虎之地,原以为我已经对机票行业很熟悉了,可是没想到,我与他们相比,真是相形见拙,自惭形秽!
我的操作速度、我的接电话技巧、我的指令熟悉程度,一直以来,以为在广州的四年已经学得差不多了,现在才发现其实还有很多未曾接触过的,都是我一直就缺少的。我有些幡然醒悟!
这天下班,踩着单走回到出租屋,想着白天的一切情景,我不加修饰地写下了一篇感想:
思考
再次踏上久别的故土时,心中有的是一种无可言喻的冲动,尽管我还非常年轻,但我理解到:回家的感觉真好!是的,我应该回家了,在广州闯荡的这些年里,虽然有了收获,但真的已经疲惫了,不只是因为时间太长,而是因为那千篇一律的生活方式,始终如一的单调!
四年了,经过自己踏实勤奋的努力,我已经在广州小有了一片天地,只是如今,那种曾经有过的成就感,再也不能满足我更高的欲望了!
于是,我回到这里,希望借助一个新的舞台,发挥出以前非常好的能力,发掘出未曾发现的更多潜力,创造出一片新的天空!改变环境,我将充满更多的激情,去面对新的挑战,也有机遇!
当然,我必须谦虚谨慎,必须更加努力,必须以“空杯子”、“归零”的心态,才能真正了解这里的生活,了解这里的企业文化,了解这里的运作程序。
我像一棵万年青,一年四季都有绿的生机,只要时时有新的阳光、新的甘露,每个春天我都还会更绿;现在正是春天,也将会有更多的绿!
我一直记着倪经理在我进公司时所说的话:“不要骄傲,要听从主管的安排,要甘愿做一个普通员工。”从基层干起,用自己的能力去在半年一年之后争取管理的职位。
我的直接上司丰经理,她是一个很有知识和能力的女性,虽然她给我的第一印象是严肃有余,但是在不长的共事中,却发现她对下属颇为关心照顾,勇于承担起自己管理者的责任,处处为大家着想。我心里想的是:做好丰经理的助手,当丰经理在主管职位的时候,绝不有半点不服从于她的行为,甚至要做一个她的好助手;而凭着丰经理的能力,当她晋升到更高职位的时,希望她会推荐我来管理她现在所管理的这个部门!
呵呵,你一定会觉得我有野心?但我以为,不想当将军的士兵不是好士兵。再者,我是在谨小慎微的做着自己的本职工作,而且,我做一个航空人的梦想,在这样一个良好的企业文化熏陶下,似乎又逐渐还原,甚至这个梦想更加强烈了!
由于在广州更多是和终端客户交往,所以现在我接起电话来,还是常常和对方慢慢的报航班,轻言细语地说着,这样一来,每个电话时间就很长。同事袁姐说:“这是对串串,哪能像你这样慢条斯理地说,这样子的话,其它电话根本接不过来,而且对串串,态度没必要那么好!”,另一位同事阿睿立即为我打圆场:“呵呵,直客做久了,是这样子的!”——显然,这同行组的做法还真的是和我以前的做法太不一样了。这种情况,最终也给了我不少坏的影响,以致于一提起电话常常就有不耐烦的情绪由然而生!
但是,我不能因为袁姐的这几句话,就做出一副满不在乎的样子,也不能对工作随随便便。我深知,新员工每到一个地方,都是要被老员工指责各种缺点的,而且,更因为我是新员工,所以马虎不得!
我虚心而又大胆地向同事们请教不懂的地方,拼命的把能做的事抢着做,让自己不闲下来,以期锻炼自己的动作速度。而一旦电话不响,无票可打的时候,我潜心研究着丰姐(我们都尊称经理为丰姐)制定的同行返点政策,细心的听着丰姐对大家说的每一句和工作有关的话。



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