虽然心情澎湃得一夜没有睡好，但是第二天我的精神却依然很好，一大早便去了阶梯教室。复试的确像老师说的那样，只是问了些家庭情况、学习生活、工作意向等简单问题，便被告之将于下周开始为期一星期的实习培训，当然，还有一点让我不能完全放心的，便是培训之后还有一次考试，说是必须考试合格后才有资格被分配到具体的城市和岗位上参加实习工作，而至于分到哪个城市，也要培训结束后才会得到通知！
（十）
清晨，商校，一阵特别刺耳的声音从那座低矮的教学楼传来，扰人清梦！
这是我们这近40位毕业学子在接受着川航激励培训，说它刺耳，那是当时我觉得那真的不像是培训，读的是《羊皮卷》，像是在比嗓门儿、发毒誓，吼的是“我要成为最伟大的推销员”、“我要坚持不懈，直到成功”、“我要控制情绪”之类的口号，但我想未有一人找到那种感觉吧？不过这却是我们这一周的培训每天早上必修课!
早餐过后，开始一天的‘学习’，由平安保险公司某某区的董副总为我们讲解销售知识，虽然刚开始有些枯燥，不过后来他的生动形象、幽默诙谐的授课也让我们来了精神，时而幻灯片演讲，时而插入小故事，时而问题对答，时而游戏互动……总之在当时我们只接触过26门专业课的学习生活之后，参加这样的课程自然是前所未有、收获颇丰的：在三天的时间里，我们学习了为什么工作、销售人员应具备的基本素质、如何保持微笑、如何陌生拜访、如何建立信任、社交礼仪、如何作好准备、如何接触客户、如何说明产品、如何促成业务、如何做好售后服务以及如何保持良好的职业道德等近几十节课，领略了在平常学习生活中所不能领略的内容。
接下来，曾经面试我的苏经理来到我们的课堂，翻开厚厚的一本文件，讲起了公司的历史，直到此时我们才知道，其实应聘我们的实际上是“深圳XX航空服务有限公司”，无论是在广州、深圳还是昆明，都是川航的全权代理人，直接承包川航售票柜台办公，对外以川航名称自居；不过我并没有因此感到有上当受骗的感觉，因为它是于92年便开始创立、95年便已经成立的跨航空、旅游、餐饮等领域的企业，拥有员工几百名，且有跨房产、金融、电子商务等领域的趋势，特别是公司各方面的十多个理念更让我有了雄心壮志努力去干，那“把工作当事业，把事业与生命等同”的经营理念，更让我铭刻至今！严格的考勤制度、多达15个等级的工资标准、机会均等的晋升制度、近乎苛刻的工作制度、公平的奖惩制度，无不体现大公司的正规性！
星期五上午，将我们分为五人一组的小组，讨论几天以来的学习收获，作出总结；下午开始学习考试的内容，包括全国各大城市的三字代码，二十多个航空公司两字代码（那时还没有三大航空集团，各家地方性航空公司十分冗繁），一本航空基础客运知识，要求必须在两天以内背完所有内容，周日考试并且得分必须为满分！
周六，继续死记硬背周五下午交给我们的内容，大家感到从未有过的压力，都以为如果此关不过，一定不能最后顺利进入公司，气氛相当紧张！
最后一天，培训结束。九点开始考试，老师们严肃地监考着每位‘考生’，大家都挖空心思搜集两天来背下的内容，一字不落的填写……十点半考试结束，培训讲师苏经理宣布上午下课了！这让同学们着实有些摸不着头脑！
下午两点，当同学们再次聚在一起屏住呼吸等待考试结果时，苏经理道：“这次考试大家都是100分，”同学们疑惑地看着他的眼睛，“因为我们考试的目的主要是看大家的一种态度，上午大家都很认真，更无作弊情况。”
（十一）
评论加载中…